SLA (thỏa thuận mức độ dịch vụ) là công cụ đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của tổ chức. Nó được xem là thành tố không thể thiếu trong quy trình quản lý ở mỗi Doanh nghiệp. Trong bài viết này, Fastdo sẽ làm rõ SLA là gì cũng như […]
